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安裝RTISweb 所需的 JavaTM Web Start


RTISweb 是在 JavaTM Web Start 上執行的。 在安裝 JavaTM Web Start 之後, JavaTM Web Start 會自動安裝 RTISweb 的執行檔。然後, WebRTIS 會啟動登入版面。


以下是 Java Web Start 啟動 WebRTIS 的步驟。

步驟 1: 當用戶登入 [RTISweb Login] 的網頁, JavaTM Web Start 會下載及安裝 RTISweb 的執行檔, 以下的對話框將會出現。


如在此步驟有任何問題, 請\\讀 問題解決指引
步驟 2: 下載 RTISweb 的執行檔後, JavaTM Web Start 會透過對話框向用戶索取權限來執行 RTISweb, 請按 啟動/Start

步驟 3: 在 RTISweb 啟動時, 以下的登入對話框會出現。 請在閱讀同意書後登入。 RTISweb 即將啟動。


如不能登入該對話框, 您的 RTISweb 帳戶可能正在被其他電腦使用。 如有其他問題, 請致電 2319 2087 與我們聯絡。


問題解決指引

如有在 JavaTM Web Start 安裝 RTISweb 時有任何問題, 請依照以下步驟重新啟動安裝程序:

步驟 1: 如果您一位非電腦技術人員, 請重新起動您的電腦。否則, 進入步驟 2。
步驟 2: 關閉 Window 工作管理員中所有 javaw.exe(s)。
進入步驟 5。
如問題仍然存在, 進入步驟 3。
步驟 3: 找出 JavaTM Web Start 安裝目錄, 系統指定的安裝目錄是 C:\Program Files\Java Web Start.
刪除 [Installed path]\Java Web Start\.javaws\cache\http\ 中 "www.hkits.com.hk" 目錄。
進入步驟 5。
如問題仍然存在, 進入步驟 4。
步驟 4: 您的 Java Web Start 可能已損毀, 您需要重新安裝 Java Web Start and the Java Runtime Environment JRE。
刪除所有現存的 JavaWeb Start 及 Java Runtime Environment, 按 開始>控制台>新增移除程式。
請按 安裝 JavaTM Web Start 及重新安裝 JavaTM Web Start。
進入步驟 5。
如問題仍然存在, 進入步驟 6。
步驟 5: 關閉所有網瀏覽器 (ie., Window IE)。 打開新的瀏覽器和重新登入 [RTISweb Login]
如問題仍然存在, 進入步驟 6。
步驟 6: 如果您無法解決問題, 請致電 2319 2087 聯絡 Cell-Lab 技術支援。


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